För att få hotellgäster att återanvända sina handdukar testade forskaren Robert Cialdini olika skyltar på rummen: “Visa respekt för naturen och var vänlig återanvänd handduken” jämfördes med “Majoriteten av gästerna återanvänder sin handduk minst en gång under sin vistelse”. Gästerna som fick höra om hur andra gäster gör, återanvände sina handdukar 26% mer än de andra.

Enkla formuleringar vittnar om avancerade psykologiska principer. Att vi människor påverkas av andra människor. Vi röstar när våra vänner röstar, blir lyckliga när våra vänner blir lyckliga och blir feta när våra vänner blir feta.

Människor är mottagliga för budskap som riktas till djuret i oss. Ett socialt djur som påverkas av känslor, positiva konsekvenser och låga trösklar. Men även en människa som är kritisk och skeptisk när budskap inte stämmer överens med våra värderingar eller med annan information som vi har.

I Psykologifabrikens utbildning får du lära dig att förutspå, påverka och sprida beteenden. Du får lära dig om hur skillnaden i en vardaglig mening kan göra hela skillnaden för om hotellgäster återanvänder handukar, grannar minskar sin elförbrukning eller varför samhällsmedborgare väljer att donera sina njurar.

Utbildningen riktar sig till dig som arbetar med kommunikation, undervisar eller vill nå ut med ett budskap.

Tidigare kunder
Bland annat Berghs school of communication och KTH. De senare sa följande efter Hopkopplad: “Vi delar upp tankeverksamheten i att “få ut budskapet” och att “ändra beteende” och utvärderar våra kampanj med hjälp av de olika punkter som ni beskrev under vår workshop… Man kan säga att er workshop tillsammans med böckerna har blivit en mall för hur vi utformar våra kampanjer numera.”

”Hopkopplad går på djupet i det som är all framgångsrik marknadsförings kärna – det mänskliga psyket. De insikter Psykologifabriken bjuder på är direkt användbara i all typ av kommunikationsarbete som på något sätt syftar till att driva engagemang, word of mouth eller beteendeförändringar hos en grupp människor.”

~ Nils von Heijne, Partner & Creative Director, Pronto Communication

Format
Hopkopplad: kommunikation som sprider beteenden ges som föreläsning, och som hel- eller halvdagsutbildning.

Så bokar du
Om du vill du att vi ska hålla Hopkopplad för ditt företag, din skola eller organisation är det bara att skicka en förfrågan till bokning@psykologifabriken.se.

Mer om ämnet
Nedan kan du se en 18-minutersföreläsning med Nicholas Christakis, en inspirationskälla till utbildningen. Christakis har skrivit boken Connected, om hur våra sociala nätverk påverkar våra beteenden.

Tycker du att det känns jobbigt att städa? Kan blotta tanken på att ta tag i disken, golven eller badrummet ge dig ångest och försätta dig i ett tillstånd där du bara måste se vad som hänt på facebook? Då kan du testa ett knep från boken Switch-how to change things when change is hard. Författarna har fått det från en städningskonsult som kallar sig för “the Fly lady” och knepet heter “5-minute room rescue”. Det går till så här: Ställ en äggklocka på fem minuter och gå in i den stökigaste delen av din bostad. Städa där tills klockan ringer och gör sedan inget mer.

Poängen? Ofta känns det besvärligare att diska den där intorkade plåten med lasagnerester än vad det faktiskt är när man väl kommer igång med det. Att begränsa insatsen till fem avgränsade minuter gör tröskeln mindre för att komma igång att städa.

Boken Switch är dedikerad till att minska trösklar och förenkla förändring både hos individer och organisationer. Författarna är bröderna Heath som gjorde sig kända med boken Made to stick och de tillämpar verkligen sina kommunikationsknep som de predikade i den boken. Switch är väldigt lättfattlig. Hela bokens disposition är pedagogiskt indelad i tre delar, alla kopplade till en metafor kring en elefant: direct the rider, motivate the elephant och shape the path. Ryttaren syftar på förnuftet, elefanten på känslorna och vägen på trösklarna. Det kan låta lite enkelt men jag tycker det är helt genialt.

Bröderna Heath lyckas beskriva så mycket bra och ordentligt grundad psykologi att det får en Psykologifabriken-grundare att bli alldeles tårögd (nu ska du ju även komma ihåg att jag gråter till den animerade filmen Upp). Boken tar upp positiv förstärkning, premack-principen, valmöjligheternas paradox och så mycket annat som vi bevakar här på fabriken. På precis ett sådant sätt som vi vill kommunicera psykologi: enkelt, beforskat och roligt. Det är så här jag vill skriva och så här jag vill föreläsa.

Jag känner att jag fått förnyad inspiration av Switch. Nu tänker jag ta fem minuter och förbereda en föreläsning så som bröderna Heath skulle ha gjort det.

Text: Oskar Henrikson

ps. Blev du nyfiken på boken kan du läsa ett utdrag på hos tidningen Fast company och ett annat på teknikbloggen Techcrunch.